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IMPORTANTE: Las compañías de seguro ya no estarán obligadas a cubrir el servicio de grúa y auxilio mecánico


servicio de grúa y auxilio mecánico

Nueva Resolución de la Superintendencia de Seguros de la Nacion


La Superintendencia de Seguros (SSS) ha emitido una resolución trascendental que afecta directamente a los asegurados de todo el país. A partir de la modificación de la cláusula “CG-CO 4.1. Gastos de Traslado y Estadía” y la derogación de la cláusula “CA-CO 15.1 Servicio de Remolques”, las compañías de seguro ya no estarán obligadas a cubrir el servicio de grúa y auxilio mecánico por desperfectos mecánicos, problemas con la batería, neumáticos o mecánica ligera.

Esta medida, publicada recientemente en el Boletín Oficial, plantea un cambio significativo en la forma en que se brinda asistencia a los asegurados. Anteriormente, estos servicios estaban incluidos en la póliza básica de seguro, pero ahora, ante situaciones de desperfecto mecánico, los asegurados deberán buscar alternativas adicionales para recibir asistencia.

Para los asegurados de Grupo ARB Broker de Seguros, esto implica una adaptación necesaria a las nuevas disposiciones. Es esencial comprender cómo esta resolución afecta sus derechos y qué opciones tienen disponibles en caso de necesitar asistencia por un desperfecto mecánico.


servicio de grúa y auxilio mecánico

Alternativas para Obtener Asistencia

A pesar de esta modificación, existen varias alternativas disponibles para los asegurados que necesiten asistencia por un desperfecto mecánico:


  1. Contactar a un proveedor de grúas de confianza: Los asegurados pueden optar por buscar un proveedor de grúas independiente en caso de necesitar asistencia para trasladar su vehículo.

  2. Contratar el servicio de grúa con su compañía de seguros: Algunas compañías de seguros pueden ofrecer el servicio de grúa de forma adicional. Se recomienda consultar con el agente de seguros para verificar si esta opción está disponible y cuáles son los costos asociados.

  3. Utilizar la asistencia en ruta de la tarjeta de crédito: Algunas tarjetas de crédito ofrecen servicios de asistencia en carretera como parte de sus beneficios. Los asegurados deben revisar los términos de su tarjeta para determinar si tienen acceso a este tipo de asistencia.


Es importante destacar que esta medida no afecta la cobertura de grúa en casos de accidente, incendio, robo o hurto. En estos escenarios, los asegurados seguirán recibiendo asistencia según lo estipulado en su póliza de seguro.






Adaptación y Respuesta de Grupo ARB Broker de Seguros

Como Broker de seguros comprometido con la satisfacción y protección de nuestros asegurados, en Grupo ARB estamos trabajando para garantizar una transición fluida ante esta nueva resolución. Estamos evaluando las

mejores opciones disponibles para brindar asistencia adicional a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban el apoyo necesario en caso de emergencia vial.

Para más información sobre cómo esta medida afecta su póliza de seguro o para explorar opciones adicionales de asistencia, los asegurados pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlos a navegar estos cambios y brindarles la tranquilidad que merecen en la carretera.


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